Gehen Sie mit belvona auf eine Reise durch unseren Wohnpark Engelshöhe. Hier ist in den letzten Wochen viel passiert. „Wir haben Mieter glücklich gemacht.“, sagt Frank Krienen von der belvona. Täglich werden Mängel in den Wohnungen beseitigt und Schäden behoben. Auch in den Außenanlagen können sich die Mieter endlich wieder wohlfühlen. Überzeugen Sie sich selbst.
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In unseren Wohnanlagen hat sich in den vergangenen Wochen viel verändert! Seit der Übernahme vor 9 Wochen ist in unseren Anlagen das belvona Mieterbetreuungsteam unterwegs. Es nimmt Schäden und Mängel in den Wohnungen der Mieter auf und kümmert sich darum, dass diese schnellstmöglich beseitigt werden. 784 Mieter wurden seither befragt und auch bis heute sind unsere Teams in den Anlagen unterwegs.
Zeitgleich sind ebenfalls Handwerker in den Anlagen aktiv und kümmern sich direkt vor Ort um die Beseitigung von Mängeln. Darüber hinaus werden die Außenanlagen gepflegt und Bäume beschnitten, Wiesen gemäht und Wege gepflastert. Neue Fenster, die wegen Corona verspätet kommen, werden in den nächsten Tagen eingebaut. Ebenso haben Türen und Treppenaufgänge einen frischen Anstrich erhalten. Das Wichtigste aber: Bereits 1.430 gemeldete Schäden in den Wohnungen wurden beseitigt. Kaputte Türen und Fliesen sind repariert, Böden ausgebessert und Wasserschäden behoben. Eine tolle Bilanz: Der Großteil der Mieter ist hoch zufrieden.
Bei uns steht der Mieter stets an erster Stelle. Damit dies kein leeres Versprechen bleibt, bieten wir Ihnen mit der „belvona Zufriedenheitsgarantie“ ein Mieterserviceprogramm, das Sie als Mieter anhand von Bewertungen, Wünschen und Verbesserungsvorschlägen täglich mitgestalten können.
Bei uns steht der Mieter stets an erster Stelle. Damit dies kein leeres Versprechen bleibt, bieten wir Ihnen mit der "belvona Zufriedenheitsgarantie" ein Mieterserviceprogramm, das Sie als Mieter anhand von Bewertungen, Wünschen und Verbesserungsvorschlägen täglich mitgestalten können.
Damit sich unsere Mieter langfristig wohlfühlen, haben wir in kürzester Zeit schon viele unserer Wohnungen modernisiert. Alleine in 2020 sanieren wir über 2.000 Wohnungen in unserem Bestand. Eine davon könnte Ihre Traumwohnung sein!
Dass Sie sich bei uns zuhause wohlfühlen, steht für uns an erster Stelle. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Pflege unserer Wohnanlagen, um unseren Mietern stets ein einladendes Wohnumfeld zu bieten.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für alle Anliegen während unserer Geschäftszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr gerne zur Verfügung.
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