In den vergangenen Monaten haben wir repariert, renoviert, aufgeräumt und erneuert: Die Ergebnisse sprechen für sich. Unsere neu erworbenen Anlagen wie beispielsweise der Wohnpark Engelshöhe in Wuppertal oder das Alsen Ensemble in Dortmund erstrahlen im neuen Licht. ,,Wir haben Mieter glücklich gemacht“, sagt Frank Krienen von der belvona. „Auch in den Außenanlagen können sich Mieter endlich wieder wohlfühlen“. Das bestätigen auch die belvona-Mieter und Mieterinnen: „Ich hab erstmalig das Gefühl einen Ansprechpartner zu haben und Gehör zu finden. Kleinere Schäden wurden schon behoben“, berichtet eine zufriedene Mieterin des Fredenbaum Carrés.
In unserem neuen youtube-Kanal finden Sie ein große Auswahl an Filmen, die Ihnen ein Bild unserer neu erworbenen Anlagen geben werden. Darüber hinaus finden Sie hier einige interessante Mieterstimmen, die über ihre neuen Erfahrungen mit uns als Vermieter berichten.
Hier geht’s zum belvona Youtube-Kanal
In unseren Wohnanlagen hat sich in den vergangenen Wochen viel verändert! Seit der Übernahme vor 9 Wochen ist in unseren Anlagen das belvona Mieterbetreuungsteam unterwegs. Es nimmt Schäden und Mängel in den Wohnungen der Mieter auf und kümmert sich darum, dass diese schnellstmöglich beseitigt werden. 784 Mieter wurden seither befragt und auch bis heute sind unsere Teams in den Anlagen unterwegs.
Zeitgleich sind ebenfalls Handwerker in den Anlagen aktiv und kümmern sich direkt vor Ort um die Beseitigung von Mängeln. Darüber hinaus werden die Außenanlagen gepflegt und Bäume beschnitten, Wiesen gemäht und Wege gepflastert. Neue Fenster, die wegen Corona verspätet kommen, werden in den nächsten Tagen eingebaut. Ebenso haben Türen und Treppenaufgänge einen frischen Anstrich erhalten. Das Wichtigste aber: Bereits 1.430 gemeldete Schäden in den Wohnungen wurden beseitigt. Kaputte Türen und Fliesen sind repariert, Böden ausgebessert und Wasserschäden behoben. Eine tolle Bilanz: Der Großteil der Mieter ist hoch zufrieden.
Bei uns steht der Mieter stets an erster Stelle. Damit dies kein leeres Versprechen bleibt, bieten wir Ihnen mit der „belvona Zufriedenheitsgarantie“ ein Mieterserviceprogramm, das Sie als Mieter anhand von Bewertungen, Wünschen und Verbesserungsvorschlägen täglich mitgestalten können.
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Bei uns steht der Mieter stets an erster Stelle. Damit dies kein leeres Versprechen bleibt, bieten wir Ihnen mit der "belvona Zufriedenheitsgarantie" ein Mieterserviceprogramm, das Sie als Mieter anhand von Bewertungen, Wünschen und Verbesserungsvorschlägen täglich mitgestalten können.
Damit sich unsere Mieter langfristig wohlfühlen, haben wir in kürzester Zeit schon viele unserer Wohnungen modernisiert. Alleine in 2020 sanieren wir über 2.000 Wohnungen in unserem Bestand. Eine davon könnte Ihre Traumwohnung sein!
Dass Sie sich bei uns zuhause wohlfühlen, steht für uns an erster Stelle. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Pflege unserer Wohnanlagen, um unseren Mietern stets ein einladendes Wohnumfeld zu bieten.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter für alle Anliegen während unserer Geschäftszeiten von 9:00 bis 18:00 Uhr gerne zur Verfügung.
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